Dicha agencia ha emitido un comunicado en el que se muestran "profundamente conmocionados y entristecidos" por la muerte de Olivia Lua, de tan solo 23 años: "Nosotros, en Direct Models, apenas podemos dar crédito a estar haciendo un comunicado como éste, no una sino dos veces, en tan poco tiempo. La coincidencia de que estas dos actrices compartieran el mismo nombre escénico, Olivia, es mera casualidad y en realidad ellas no se conocían"."Direct Models no ha hablado con el médico forense y no tiene información sobre una autopsia o un informe toxicológico. Estamos profundamente conmocionados y entristecidos. Expresamos nuestra simpatía hacia sus allegados".
El resto del comunicado rezaba lo siguiente: "Recientemente se han hecho muchos comentarios sobre el número de estrellas adultas que han muerto en el último año y con gran tristeza debemos informar que la lista ha crecido. Hemos sabido que Olivia Lua ha fallecido, descanse en paz." Además, insisten en que Lua ya no trabaja allí: "Olivia se unió a Direct Models en abril de 2017, aunque dejó de trabajar a principios de octubre del año pasado porque había decidido enfrentarse a sus demonios personales, lo que la llevó a pasar tres meses en un centro de rehabilitación, de la que había salido hace aproximadamente un mes, deseando volver al trabajo a principios de este año".
También manifiestan la posible causa que ha provocado la muerte de la joven: "Hoy supimos que había ingresado de nuevo hace una semana en otra institución de West Hollywood, donde la encontraron muerta. La familia y sus amigos cercanos cuentan que estaban muy preocupados por el volumen de medicamentos prescritos a Olivia y por el peligro que esto representaba para ella, si se mezclaban con drogas y alcohol. Se cree que ésta es la causa de su muerte".
Toda una estrella
Olivia Lua entró en el mundo del porno casi por casualidad, con la ayuda de una amiga, la también actriz para adultos Cadence Lux. En una entrevista en 2017, Lua aseguró que era una profesión que le gustaba, y era toda una estrella de la industria habiendo realizado ese mismo año unas 30 películas.