El artista con el que Shakira tiene muy buena relación de amistad ha sacado la cara por ella y por su manera de expresar sus sentimientos a través de canciones.
Carlos Vives mantiene desde hace años una muy buena amistad con Shakira y sabiendo que la música es más que terapéutica, entiende muy bien la actitud de la cantante a la hora de desahogarse a través de la música. Tras romper con Gerard Piqué, la artista colombiana ha utilizado sus nuevas canciones para desfogarse, para volcar sus emociones sobre el desamor y dejar al exfutbolista en muy mal lugar. Esta actitud parece que es aprobada por Vives, quien ha defendido a su amiga en su visita a España para celebrar sus más de 30 años en la música.
El artista es consciente de que Shakira utiliza las letras de sus canciones para sanar. "Creo que un dolor así cada uno lo exorciza de una manera, ¿no?", ha dicho de manera contundente. Además, ha añadido: "Por ejemplo, por mi estilo ahí están mis canciones de despecho, pero ella lo ha entendido así". La colombiana ya ha publicado cuatro canciones haciendo alusión a su ruptura desde que terminó su relación con Piqué. La primera de ellas fue 'Te felicito' junto a Rauw Alejandro, para seguirla 'Monotonía' con Ozuna, la sesión número 53 con Bizarrap y por último 'Te quedé grande', en la que ha colaborado con Karol G después de que esta última compusiera esta canción y pensara irremediablemente en Shakira.
Por otro lado, Carlos Vives tiene empatía por su amiga porque ha atravesado situaciones parecidas a las que ella ha vivido, y ha seguido diciendo: "Nada es tan difícil cuando a uno le pasa. Hay que ser fuerte cuando algo que has construido se te derrumba", seguía diciendo a modo de consejo. Además, ha podido hablar con Shakira para mostrarle su cariño, y sabe que superará este bache en el camino: "Quiero que ella sea feliz, que todos sean felices. Cuando se rompe algo así, quiere uno que los hijos lo sean". Apoyada por sus compañeros de profesión
Asimismo, Shakira ha contado públicamente también con el apoyo de Karol G, quien habló en 'El Hormiguero' de esta manera: "La intención de sacarla no era herir a nadie ni molestar a nadie. Es una canción, porque los artistas hacemos eso, escribimos canciones de vivencias personales. Si vivimos cosas y no las podemos contar en canciones, entonces ¿qué hacemos?".